Technicienne Systèmes & Réseaux / Support N2
Recherche d'un poste stable dans une infrastructure après une expérience enrichissante en TPE. Passionnée par l'administration, le support et la sécurité, j'ai le sens du service client (Helpdesk, diagnostic). Mon objectif est d'intégrer une équipe dynamique au sein de laquelle je pourrai veiller à la sécurité, à la performance et à la disponibilité des systèmes et réseaux tout en apportant une assistance fiable de niveau 2.
Compétences clés
Support N1/N2 & Helpdesk
Diagnostic d'incidents, gestion de tickets, prise en main à distance, relation client d'excellence.
Virtualisation Proxmox
Déploiement d'hyperviseurs, gestion de machines virtuelles (VM) et de conteneurs LXC.
Conteneurs Docker
Création d'images, configuration de Docker-compose, orchestration légère de services d'infrastructure.
SaaS & Admin Workspace
Administration de Google Workspace et Microsoft 365 (gestion des comptes, sécurité, partages).
Réseaux & Sécurité Cisco
Routage, commutation L3, notions solides basées sur le programme CCNA 1.
Pare-feu pfSense
Filtrage de paquets, règles NAT, configuration VPN de site à site et accès distant sécurisé.
Systèmes Linux & Windows
Maîtrise de Debian, Ubuntu et Arch Linux. Administration d'Active Directory sur Windows Server.
Expériences professionnelles
Accompagnement IT & Support Freelance
Amour BretonGestion de l'infrastructure informatique de l'entreprise, support utilisateur, maintenance préventive et curative des matériels et logiciels. Administration des comptes collaboratifs Google Workspace et sécurisation des postes clients.
Stage Administratrice d'infrastructures sécurisées
VoltRDéploiement réseau, mise en sécurité de serveurs, installation d'outils de surveillance d'infrastructures (Zabbix/Grafana), configuration pfSense et rédaction de documentations d'exploitation.
Stage d'Immersion en ESN
S.F.2.I.Support client de proximité de niveau 1/2 auprès des techniciens d'infrastructure de l'ESN. Résolution d'incidents matériels (postes de travail, imprimantes, réseaux locaux) et logiciels en environnement Microsoft et Linux.
Formation
Titre Professionnel RNCP37680 - Administrateur d'infrastructures sécurisées
AFPA BrestFormation certifiante de niveau 6 (équivalent Bac+3/4). Maîtrise des architectures réseaux sécurisées, de la virtualisation avancée, de l'administration système Windows Server et Linux, ainsi que de la cybersécurité appliquée aux PME/ETI.